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定制衣柜企业的“中国创造”之路

由“中国制造”到“中国创造”转型,是国家早几年提出的发展战略,随着时间的推进,各行各业涌现出了许多自主品牌,定制衣柜行业也不例外,从索菲亚的中外合作,到好莱客、易高的本土崛起,一大批具有发展潜力的企业先后发力,角逐于国内和国际市场。目前,不少企业也通过不断增加投入、加大广告宣传力度等手段,把打造品牌作为重点工作来抓。如今,在各类宣传媒体上都可以看到定制衣柜类产品的宣传广告。但广告宣传并不是品牌建设的全部内容,企业要想持续提高品牌的影响力,走好“中国创造”之路,还需要在产品质量和售后服务方面不断提升。

只有将产品质量做好了,才能谈得上其他。质量如果不稳定,会直接导致产品销售滑坡。对于定制衣柜企业来说,加强质量管理,提高产品质量,是一个无可争议的话题。消费者从曾经自己打制衣柜,发展到专卖店定制衣柜,而且渐渐向定制好衣柜转变。品质是消费需求的永恒话题,谁把控产品的品质,谁就能把握未来的主流消费市场。因此在产品制造方面企业必须注重产品品质,精益求精,反对粗制滥造,力求用好的材料制造出好的产品(安徽定制家具厂家)。

同时,作为定制产品,众所周知,所需的周期比较长。从看样板、上门量尺、产品设计、修改定稿、加工制作、上门安装……周期要一个月甚至更久。这样的长时间需要与企业沟通顺畅,使得产品服务成为消费者购买选择的重要因素之一。虽然目前大部分衣柜品牌都意识到了服务的重要性,但是真正能做到售前、售中、售后都让顾客非常满意的品牌还是不为多见。真正的优质服务要求企业内外兼修,相当考验品牌的真本事。对内要求企业职工加强服务技能理念的培训,注重业务技能的钻研,苦练内功,提高优质服务能力。对外要不断更新服务内容,从大处着眼,从小处着手,从服务细节完善服务,让完美的服务深深抓住客服的心,构建优秀企业形象(安徽定制家具厂家)。

所以,质量和服务对于定制衣柜企业就如同一片树叶的两面,缺一不可。并且与它的产品属性、品牌管理等各要素是联系在一起的。只有以客户满意为一切工作的出发点,提供优质的产品,高效的服务,才能让客户真正满意,才能帮助定制衣柜企业走好“中国创造”之路,促进整个行业的可持续发展(安徽定制家具厂家)。